TERMINOS Y CONDICIONES DE LA VENTA EN FROITOS DO MAR SAN SIMON
- MARCO GENERAL
- Este documento recoge las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN que se aplican a la compra-venta de los productos y servicios ofrecidos a través froitosdomar.com, en adelante la TIENDA WEB, sin perjuicio de las CONDICIONES PARTICULARES que, en su caso, se determinen. En caso de conflicto entre las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN y las CONDICIONES PARTICULARES, prevalecerán estas últimas.
- Las CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN junto con las CONDICIONES PARTICULARES determinan los TERMINOS Y CONDICIONES DE LA VENTA.
- La contratación de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos a través de la TIENDA WEB supone la aceptación de la totalidad de los TERMINOS Y CONDICIONES DE LA VENTA.
- La contratación de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos a través de la TIENDA WEB se entenderá realizada en España. Por lo tanto, los TERMINOS Y CONDICIONES DE LA VENTA se regirán y se interpretarán con arreglo a lo establecido en la legislación española o, en su caso, la normativa de la Unión Europea.
- Además de los TERMINOS Y CONDICIONES DE LA VENTA, el marco jurídico general aplicable a la compra-venta de los productos y servicios viene definido, entre otros, por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, de 16 de noviembre) y, en general, la legislación aplicable al comercio minorista de pescados y mariscos y la normativa vigente en el ámbito de la protección de datos personales en la UE.
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- El propietario, responsable y vendedor de la TIENDA WEB es FROITOS DO MAR SAN SIMON que se identifica con arreglo a la información que se publica en el Aviso Legal.
- Todas las personas que acceden a froitosdomar.com adquieren la condición de USUARIOS con arreglo a lo que se recoge en nuestro Aviso Legal. Los USUARIOS que contraten productos y servicios ofrecidos a través de la TIENDA WEB adquieren la condición de CLIENTES.
- Los CLIENTES que sean personas físicas, deberán estar legalmente capacitados para el otorgamiento de contrato mercantil. En particular los CLIENTES deberán ser mayores de 18 años, o menores legalmente emancipados. En ningún caso serán CLIENTES las personas legalmente incapacitadas ni los menores de edad, aunque tengan entre 16 y 18 años con autorización de los padres.
- Los CLIENTES que sean personas jurídicas, deberán estar debidamente representados para el otorgamiento de contrato mercantil.
- Los CLIENTES realizarán sus operaciones con propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
- A fin de atender los pedidos, los CLIENTES figurarán como usuarios registrados de LA TIENDA WEB. Para ello deben facilitar los siguientes datos de carácter personal: nombre; apellidos; dirección de entrega en España; número de teléfono y dirección de correo electrónico (email). Estos datos deberán responder con veracidad y buena fe a la identificación y el contacto del CLIENTE para la entrega del pedido.
- FROITOS DO MAR SAN SIMON se reserva el derecho de impedir el acceso y/o anular la contratación de servicios de cualquier CLIENTE que actúe en contra de la Ley, de los TERMINOS Y CONDICIONES DE LA VENTA y en particular cuando facilite datos que no respondan a los principios de veracidad y buena fe.
- El CLIENTE podrá ejercer todos sus derechos en relación a los datos recopilados con arreglo a los procedimientos establecidos al efecto.
- OBJETO
- La compra-venta de los productos y servicios ofrecidos a través la TIENDA WEB.
- PRODUCTOS
- Pescados y mariscos frescos del día comercializados en las pescaderías de FROITOS DO MAR SAN SIMON, con origen en proveedores de proximidad: mayoristas de primera venta en las lonjas Gallegas (Redondela, Vigo, Burela, Marín,…); armadores y/o pescadores de la flota de bajura de Galicia; mariscadores, viveros y/o depuradoras de marisco de Galicia.
- En general los productos ofrecidos en la TIENDA WEB estarán disponibles para la venta hasta el fin de las existencias en nuestras pescaderías.
- En particular debido a la naturaleza del producto ofertado, pescado y marisco fresco, la disponibilidad dependerá de la disponibilidad en las lonjas, de la actividad de los pescadores y/o productores locales y del ciclo biológico de los productos ofertados. En particular, esta disponibilidad se verá afectada por las épocas de veda, las capturas realizadas, el amarre de flotas, la meteorología, etc.
- En el caso de que, formalizado el pedido, no se pudiese suministrar el producto ofertado por falta de disponibilidad del mismo, FROITOS DO MAR SAN SIMÓN contactará con el CLIENTE para proponerle demorar la entrega del producto hasta que exista disponibilidad, la compra de productos sustitutivos o el reembolso de la cantidad abonada.
- PRECIOS
- Los precios y los productos ofrecidos a través de la TIENDA WEB son exclusivamente para la contratación on-line y podrán coincidir, o no, con los precios y productos que se ofrezcan en las pescaderías de FROITOS DO MAR SAN SIMON
- El PRECIO de los productos y servicios publicados en la TIENDA WEB se expresa en EUROS e incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y/o los impuestos que, en su caso, correspondan.
- El PRECIO no incluye los gastos de transporte que se determinan por pedido con arreglo a las FORMAS DE ENTREGA Y ZONAS DE ENVIO.
- El PRECIO de los productos ofrecidos en la TIENDA WEB está determinado atendiendo al peso bruto medio de la unidad de expedición antes de la preparación del producto que, en su caso, solicite el CLIENTE. Con la preparación del producto (limpieza, eviscerado, deescamado, desespinado, corte, …) se produce una merma de peso. Asimismo, debido a la naturaleza del producto, pescados y mariscos frescos, de forma natural se produce una merma de peso, generalmente por pérdida de fluidos (mayormente agua), en particular cuando se trata de mariscos. Estas mermas generan una diferencia de difícil cuantificación entre el peso bruto medio y el peso neto del producto que llega al CLIENTE. En todo caso el producto se pesa antes de su preparación.
- La preparación del producto, se describe para cada producto y, con carácter general, no incrementa el precio.
- El IMPORTE de la compra de un producto o un servicio se obtiene como resultado de multiplicar el PRECIO por el número de unidades de expedición que se establezcan en la TIENDA WEB para cada producto o servicio.
- FORMAS DE ENTREGA Y ZONAS DE ENVIO
- Las ventas a través de la TIENDA WEB está limitada a ESPAÑA.
- El envío de los pedidos está limitado a ESPAÑA con exclusión de las Islas Canarias, las Islas Baleares y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.
- Las formas de entrega disponibles para los pedidos realizados a través de la TIENDA WEB son: recoger en tienda, reparto a domicilio y el servicio SEUR FRIO.
- La forma de entrega recoger en tienda consiste en que el CLIENTE recogerá el pedido en los locales que FROITOS DO MAR SAN SIMÓN establezca para este fin.
Esta forma de entrega está disponible para cualquier zona de España.
El CLIENTE utilizará sus propios medios para desplazarse y retirar su pedido el día que se establezca y dentro del horario comercial de apertura al público del local. A efectos de establecer el día véase PREPARACIÓN Y ENTREGA DE PEDIDOS.
El CLIENTE puede recoger su pedido personalmente o enviar a un tercero de confianza, en particular a su empresa de transporte. En caso de que envíe a un tercero de confianza deberá notificarlo a FROITOS DO MAR SAN SIMON.
Si el CLIENTE no retirase el pedido en el día establecido, el producto se guardará en las instalaciones frigoríficas de FROITOS DO MAR SAN SIMON a la espera de que el CLIENTE lo retire al día siguiente. Y si el CLIENTE tampoco lo retirase ese día se entenderá que el pedido fue debidamente entregado al CLIENTE procediéndose, por motivos de higiene y salubridad pública, a enviar el producto a un gestor de residuos biológicos.
Una vez recogido el pedido, el CLIENTE será el responsable del mantenimiento de la cadena de frio para la conservación del producto y así como de las salubridad e higiene del medio de transporte que utilice.
FROITOS DO MAR SAN SIMON no cobrará al CLIENTE ningún precio adicional por esta forma de entrega.
La forma de entrega reparto a domicilio consiste en que el FROITOS DO MAR SAN SIMON, utilizando medios de trasporte y reparto propios, entregará el pedido en el domicilio que indique el CLIENTE.
Esta forma de entrega sólo está disponible para entregas en la provincia de Pontevedra. La entrega requiere que los CLIENTES realicen un pedido mínimo de 50€ si la entrega se realiza en la ciudad de Vigo o un pedido mínimo de 200€ si la entrega se realiza en el resto de la provincia de Pontevedra.
Para el reparto a domicilio se utilizan vehículos isotermos o refrigerados certificados, con arreglo a la normativa vigente, como vehículos especiales para el transporte de perecederos.
Este servicio es gratuito, es decir FROITOS DO MAR SAN SIMON no cobrará al CLIENTE ningún precio adicional por esta forma de entrega.
- La forma de entrega SEUR FRIO consiste en que el FROITOS DO MAR SAN SIMON, subcontratando los servicios de la empresa SEUR SA (www.seur.com), entregará el pedido en el domicilio que indique el CLIENTE.
Esta forma de entrega está disponible para el envío a cualquier zona de España, excepto a las Islas Baleares, las Islas Canarias y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.
El servicio subcontratado a SEUR consiste en el transporte y entrega del pedido, utilizando transportes especiales para garantizar el mantenimiento de la cadena de frio y la entrega preferente en la península al día siguiente por la mañana.
En el marco de la normativa de protección de datos FROITOS DO MAR SAN SIMON facilitará los datos de contacto y entrega a SEUR SA con la única finalidad de que pueda realizar el encargo de entregar el pedido. Una vez que FROITOS DO MAR SAN SIMON ponga el pedido a disposición de SEUR el envío y la entrega seguirá los protocolos que SEUR tenga establecidos.
Los precios de SEUR FRIO varían en función del peso y destino del envío, serán por cuenta del CLIENTE y se agregarán al IMPORTE del pedido.
El CLIENTE puede conocer el precio que corresponda a la entrega de su pedido con SEUR FRIO seleccionando la zona de envío y la forma de entrega en el proceso de compra.
- Las formas de entrega están limitadas a las zonas de envío. La siguiente tabla resume las formas de entrega por zona de envío y el coste que conlleva para el cliente
ZONAS DE ENVÍO | FORMAS DE ENTREGA | ||
Recoger en tienda | Reparto a domicilio | SEUR FRIO | |
Vigo | Sin coste | Sin coste con pedido mínimo de 50 € | No disponible |
Pontevedra | Sin coste | Sin coste con pedido mínimo de 200€ | Coste variable en función del peso |
Resto de Galicia | Sin coste | Sin coste, con pedido mínimo a consultar | Coste variable en función del peso |
España, excepto Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. | Sin coste | No disponible | Coste variable en función del peso y lugar de envío |
Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla | Sin coste | No disponible | No disponible |
- Durante el proceso de compra el CLIENTE deberá indicar la zona de envío del pedido, prestando especial atención a informar correctamente la provincia y el código postal de la dirección de entrega, y elegirá una forma de entrega entre las opciones disponibles para la zona de envío que corresponda.
- FORMAS DE PAGO.
- El pago de los pedidos realizados a través de la TIENDA WEB se podrá efectuar al contado a la entrega del pedido, con tarjeta de crédito/débito y mediante transferencia bancaria.
- El pago al contado a la entrega del pedido podrá ser en efectivo o con tarjeta y, en todo caso, limitado a los clientes que recojan personalmente sus pedidos en los locales de FROITOS DO MAR SAN SIMON destinados a pescadería o se lo entreguemos con nuestro servicio de reparto a domicilio. Esta forma de pago sólo está disponible para envíos en la provincia de PONTEVEDRA. Esta forma de pago del pedido no tiene ningún coste adicional para el CLIENTE.
- El pago con tarjeta de crédito/debito (4B, VISA o MASTERCARD) se introducirán los datos del CLIENTE que se soliciten en la página de pago. Todos los datos introducidos para el pago serán tratados directamente por el sistema REDSYS contratado a través de CAIXABANK (TPV Virtual) sin que FROITOS DO MAR SAN SIMON pueda tener acceso o realizar tratamiento alguno sobre dichos datos. El sistema REDSYS enviará un mensaje de confirmación del pago, con el que se genera la confirmación de la recepción del pedido. Esta forma de pago del pedido no tiene ningún coste adicional para el CLIENTE.
- El pago con transferencia lo realizará EL CLIENTE ingresando el importe de su pedido en la cuenta bancaria de FROITOS DO MAR SAN SIMON señalada al efecto indicando el Nº de pedido en el concepto. Debido a las reglas que rigen la operativa bancaria el pago con transferencia puede demorar la entrega del pedido. El pedido no se procesará hasta el día laboral siguiente al día hábil en el que se haya recibido el ingreso en la cuenta de FROITOS DO MAR SAN SIMON y siempre que se hubiese podido verificar que el importe del ingreso coincide con el importe del pedido incluidos los impuestos y, en su caso, los portes. A los efectos, si el CLIENTE no indica el Nº de pedido en el concepto, podría estar limitando la verificación del mismo y motivar que el pedido quede bloqueado para la preparación y entrega. Los costes de esta forma de pago serán por cuenta del CLIENTE.
- FORMALIZACION Y ACEPTACION DEL PEDIDO
- Para formalizar un pedido el CLIENTE tiene que completar el proceso de compra de la TIENDA WEB que consiste en: seleccionar los productos y preparaciones de su interés; añadir los productos al carrito de compra; revisar y, en su caso, modificar y actualizar el carrito de compra; elegir la forma de entrega y una zona de envío para determinar los gastos por portes, finalizar la compra para elegir la forma de pago, aceptar los términos y condiciones de la venta para realizar el pedido y, en su caso, realizar el pago.
- Al completar el proceso de compra se formaliza el pedido, con lo que el cliente recibirá un correo de confirmación enviado desde la TIENDA WEB. Este correo es meramente informativo y no presupone la aceptación del pedido por FROITOS DO MAR SAN SIMON.
- FROITOS DO MAR SAN SIMON, revisará el pedido formalizado y se pondrá en contacto con el CLIENTE para informarle cualquier incidencia que afecte a la preparación y entrega del pedido y/o la aceptación del mismo. A los efectos el cliente habrá de especificar en sus pedidos, además de un domicilio de entrega verificable, un teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico que permitan el contacto con el CLIENTE.
- Todo pedido está sujeto a la aceptación de FROITOS DO MAR SAN SIMON que se reserva el derecho a no aceptar y cancelar cualquier pedido formalizado por el CLIENTE que contenga errores o induzca a error en la preparación y entrega de los productos, que incluya información incompleta, falsa o engañosa en los datos de identificación y contacto dificultando o impidiendo la comunicación directa con el CLIENTE o que la dirección facilitada para la entrega del pedido sea incompleta, falsa o engañosa o geográficamente de difícil determinación y/o acceso (se comprueba con GOOGLE MAPS). Asimismo, FROITOS DO MAR SAN SIMON se reserva el derecho no aceptar y cancelar cualquier pedido formalizado cuando no pueda contactar con el CLIENTE por teléfono o correo electrónico, independientemente de la veracidad de los datos de contacto facilitados, o en el caso de que la solvencia crediticia del cliente así lo aconseje.
- La no aceptación y cancelación del pedido por FROITOS DO MAR SAN SIMON conllevará, el reintegro al cliente de las cantidades que hubiese pagado. En caso de pago con tarjeta procederá a anular o realizar un abono en la cuenta de la tarjeta utilizada de forma inmediata y, en el caso de una transferencia bancaria ordenará a la entidad financiera que proceda con el rechazo de la misma. En el supuesto de que, por cualquier circunstancia el dinero no se pudiera reintegrar quedará inmediatamente a disposición del CLIENTE, incluyendo la opción de consignarlo en Juzgados.
- El cliente podrá cancelar o modificar su pedido poniéndose en contacto antes de que se proceda a la preparación del mismo (véase PREPARACIÓN Y ENTREGA DE PEDIDOS), para lo cual sólo tienen que contactar con FROITOS DO MAR SAN SIMÓN. En todo caso para la anulación o devolución de un pedido se aplicará lo recogido en DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES.
- PREPARACIÓN Y ENTREGA DE PEDIDOS
- Con carácter general los pedidos se preparan para su Entrega al día siguiente con arreglo a las siguientes condiciones:
- El pedido se prepara el día laboral de recepción del pedido y se entrega en el día laboral siguiente a la preparación de éste.
- El día laboral de recepción del pedido será el mismo día si éste es laboral y el pedido se recibe antes de las 12:00 horas. Si no se cumpliese alguna de estas dos condiciones será el día laboral siguiente.
- En todo caso los pedidos que se reciban en sábado, sea cual sea la hora, el día laboral de recepción del pedido es el lunes siguiente o el día laboral siguiente que corresponda cuando el lunes sea festivo.
- Con carácter limitado los pedidos se preparan para Entrega en el día con arreglo a las siguientes condiciones:
- Se aplica limitado a pedidos que se reciban antes de las 10:00 de la mañana, cuya entrega se realice mediante recogida en tienda o reparto a domicilio y siempre que el CLIENTE expresamente lo solicite. Asimismo, la Entrega en el día con reparto a domicilio se limita geográficamente a la ciudad de Vigo y su Área Metropolitana pudiendo abarcar los Concellos limítrofes previa confirmación con FROITOS DO MAR SAN SIMÓN.
- El pedido se prepara y entrega el mismo día laboral de recepción del pedido.
- El día laboral de recepción del pedido será el mismo día si éste es laboral y el pedido se recibe antes de las 10:00 horas. Si el pedido se recibe entre las 10:00h y las 12:00h se aplicará la entrega al día siguiente.
- Los pedidos de Entrega en el día estarán disponibles una vez que transcurran 2 horas desde la recepción del mismo y, en todo caso, a partir de las 12 de mañana.
- Tanto para la recogida en tienda como para el reparto a domicilio se completará con las condiciones que se establecen para estas formas de entrega (véase FORMAS DE ENTREGA Y ZONAS DE ENVIO)
- El cliente podrá hacer su pedido para entregarlo a una fecha determinada posterior a la Entrega al día siguiente, que deberá indicar en su pedido. En todo caso, debido a la evolución de los precios de mercado y la disponibilidad de producto, FROITOS DO MAR SAN SIMON no aceptará pedidos con una antelación superior a 7 días naturales.
- Respecto a pedidos que el CLIENTE quiera recibir con anticipación a periodos especiales (Navidad, San Juan,…), deberán ser realizados contactando directamente con FROITOS DO MAR SAN SIMON para acordar las condiciones. En ningún caso se utilizará la TIENDA WEB para este tipo de pedidos.
- En el caso de que no se pudiese suministrar un pedido por falta de disponibilidad del producto ofertado, FROITOS DO MAR SAN SIMÓN contactará con el CLIENTE para proponerle demorar la entrega del producto hasta que exista disponibilidad, la compra de productos alternativos o el reembolso de la cantidad abonada.
- Si por cualquier causa, no se pudiese preparar y/o entregar el pedido, ya sea total o parcial, FROITOS DO MAR SAN SIMÓN contactará con el CLIENTE para proponerle demorar la entrega del pedido o la cancelación del mismo con el reembolso, en su caso, de la cantidad abonada ya sea total o parcial
- Con carácter general los pedidos se preparan para su Entrega al día siguiente con arreglo a las siguientes condiciones:
- DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
- Con arreglo a lo dispuesto en el Artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias el DERECHO DE DESISTIMIENTO no es aplicable a “El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados” ni “El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez” Por lo tanto, el CLIENTE no tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO en los pedidos de compra de pescados y mariscos frescos que realice a FROITOS DO MAR SAN SIMÓN.
- El CLIENTE podrá solicitar la anulación del pedido siempre y cuando éste no haya sido procesado, en cuyo caso no se aplicará ningún cargo.
- Debido a la naturaleza perecedera de los productos comercializados si el pedido ya ha sido procesado o enviado, el CLIENTE no podrá anularlo, ni tendrá DERECHO DE DESISTIMIENTO, ni tendrá derecho al reintegro del dinero pagado.
- Para el resto de productos, el CLIENTE podrá ejercer el derecho de desistimiento, notificando su decisión de forma inequívoca y por escrito a la dirección se informa en el Aviso Legal.
- En la entrega a través de empresas de reparto por cuenta de FROITOS DO MAR SAN SIMÓN, el cliente revisará la mercancía en el momento de la entrega del pedido.
Si encontrase cualquier anomalía en el embalaje, en particular que éste se le entregase abierto o con roturas o con indicios de haber sido abierto, lo hará constar ante la empresa de reparto en el albarán de entrega y podrá optar por rechazar la entrega del pedido poniéndose inmediatamente en contacto con FROITOS DO MAR SAN SIMÓN para aclarar y resolver la incidencia. Del mismo modo si, recibido el paquete, el CLIENTE al abrirlo encontrase cualquier anomalía en el producto deberá ponerse en contacto con FROITOS DO MAR SAN SIMÓN para resolver la incidencia, incluyendo la devolución del paquete.
FROITOS DO MAR SAN SIMON correrá con los gastos de devolución en la medida en que el paquete o el producto tengan que ser devueltos y CLIENTE se hubiese puesto en contacto con FROITOS DO MAR SAN SIMÓN para resolver la incidencia.
- Respecto a las RECLAMACIONES resulta de aplicación la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, que fue traspuesta al ordenamiento jurídico español mediante la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, publicada en el Boletín Oficial del Estado número 268, de 4 de noviembre de 2017.
La disposición final quinta de la Ley 7/2017 citada modifica los apartados 3 y 4 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. En base a los consumidores y usuarios pueden utilizar cualquier medio, ya sea a través de soporte físico o a través de medios electrónicos, para interponer sus reclamaciones en materia de consumo, por lo que no es obligatorio que el empresario ponga a su disposición del CLIENTE las HOJAS DE RECLAMACIÓN para que éste formule sus quejas.
Por lo tanto el CLIENTE podrá interponer sus quejas y reclamaciones ante FROITOS DO MAR SAN SIMÓN o solicitar información sobre los bienes o servicios ofertados o contratados, dirigiéndose por escrito utilizando cualquier medio la dirección que se informa en el Aviso Legal. FROITOS DO MAR SAN SIMON dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la presentación de éstas. No obstante si el CLIENTE así lo desea, puede presentar su reclamación en un modelo formalizado de HOJA DE RECLAMACIÓN. A los efectos la XUNTA DE GALICIA pone a disposición de consumidores y usuarios un modelo que puede descargarse en los siguientes enlace
- EL FROITOS DO MAR SAN SIMON y el CLIENTE acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse en la prestación de los productos o servicios a los Juzgados y Tribunales de Vigo con renuncia del fuero propio.
- MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
- FROITOS DO MAR SAN SIMÓN se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso las TERMINOS Y CONDICIONES DE LA VENTA.
- Las modificaciones que correspondan se publicarán en la TIENDA WEB momento a partir del cual quedarán a disposición de los CLIENTES y serán de aplicación a los nuevos pedidos. En ningún caso las modificaciones publicadas tendrán efectos retroactivos ni afectarán a los pedidos formalizados con anterioridad a la publicación de éstas.